Questions Fréquentes
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Quels sont les délais de livraison pour vos produits?
Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande et ensuite 4-5 jours pour vous la livrer.
Livrez-vous partout dans le monde?
Oui absolument. Nous expédions dans le monde entier.
Où expédions-nous votre produit?
Nos bureaux sont situés en France. Notre entrepôt international est situé en Europe.
Fournissez-vous des informations de suivi / suivi pour le produit?
Oui, attendez 48 à 72h après votre commande et contactez-nous par email à contact@jaimemesformes.com
Il manque des articles dans ma commande, que se passe-t-il?
Nos produits sont expédiés séparément en fonction de votre commande. Par
exemple, s'il contient des articles provenant de deux entrepôts
différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrivera
certainement sous peu.
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Envoyez-nous simplement une image
de l'article endommagé en question à l'adresse électronique suivante: contact@jaimemesformes.com et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dès que possible.
Où vous situez-vous?
Nous sommes situés en France
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est-ce qui prend autant de temps?
Nous nous excusons pour le retard. Parfois, l'expédition internationale
peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous
pouvez également suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout
moment. Si vous pensez toujours que vous avez besoin d’aide pour le
suivi de votre colis ou si vous souhaitez en savoir plus, veuillez nous
contacter par courrier électronique à contact@jaimemesformes.com
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